Modalități de plată
Cum poți plăti serviciile sau produsele noastre?
- Card VISA / Mastercard
- Transfer bancar
- Factură fiscală
Două moduri de a achita factura
Online prin card
Plata prin card se poate face direct din contul de client, după emiterea facturii proforme. Cardurile acceptate la plată sunt cele emise sub siglele VISA (Classic și Electron) și MASTERCARD (inclusiv Maestro).
- Confirmare instant
- Procesator Netopia Payments
- Factură fiscală emisă automat
Transfer bancar
Poți achita factura proformă prin transfer bancar în contul indicat pe factură. Confirmarea plății se face după înregistrarea sumei în extrasul bancar.
- Potrivit pentru firme
- Factură fiscală la confirmare
- Comision 4 lei sub 50 lei
Cum decurge o comandă
Selectezi pachetul dorit și îl adaugi în coș, apoi apeși pe „Finalizare comandă”.
Introduci datele personale în formularul de înregistrare sau te autentifici, dacă ești deja client.
Alegi metoda de plată dorită și urmezi instrucțiunile procesatorului.
După confirmarea plății primești factura fiscală și datele de acces la serviciu.
Detaliile complete despre comandă și facturare se găsesc în Termeni și Condiții, art. 2 și art. 3.
Întrebări frecvente despre plată
În ce monedă se face plata?
Prețurile serviciilor sunt afișate în euro, iar plata se face în lei, la cursul BNR din ziua plasării comenzii sau a emiterii facturii proforme + 2%. Ești obligat să verifici tarifele prevăzute în factura proformă folosind cursul de schimb BNR din ziua respectivă.
Când primesc factura fiscală?
După efectuarea plății și încasarea sumelor, se emite factura fiscală, disponibilă în format PDF în panoul de control clienți sau transmisă prin e-mail. Semnarea și ștampilarea facturii fiscale nu sunt obligatorii, conform art. 155 Cod Fiscal, alineatul 6.
Există comisioane suplimentare?
Pentru plățile efectuate prin transfer bancar care nu depășesc suma de 50 lei se plătește un comision în valoare de 4 lei. Pentru returnarea banilor, comisionul practicat este de 15%.
Ce se întâmplă dacă nu achit factura la timp?
În caz de neplată ne rezervăm dreptul de a suspenda, anula sau șterge comanda. Suspendarea se realizează automat sau prin intervenție umană, dacă plata nu este confirmată până la data scadentă transmisă în factura proformă ori în notificările de plată.
Cât durează activarea după plată?
Serviciile cu activare automată sunt livrate imediat după confirmarea plății. Pentru restul serviciilor, termenul contractual este de maxim 72 de ore de la confirmarea plății.
Ai o problemă cu o factură?
Deschide un tichet cu numărul facturii și verificăm imediat statusul plății.